直属分局持续关注人民群众的“急难愁盼”问题，“三化联动”开展异地就医政策宣传，增强群众的获得感、幸福感和安全感。

一、宣传渠道“立体化”，扩大覆盖面。线上、线下双向发力。线上，充分借助新媒体，通过图文形式，向参保群众精准解读跨省异地联网结算政策，利用微信群、朋友圈积极转发，在医保工作群中发送宣传海报和视频。线下，充分利用政务服务大厅区域电子广告屏，滚动播放异地就医宣传片；深入人口聚集区，进社区、进医院、进单位，在人口集中的闹市区域、街道社区发放宣传单，开展政策宣讲。目前，已发放宣传明白纸3000余份。

二、政策解读“精准化”，提升知晓率。精准定位目标人群，建立“分层分类”宣传机制。聚焦困难群体，组织工作人员深入社区开展“一对一”政策宣讲，通过案例对比等方式，重点普及异地就医备案线上线下办理流程；面向务工人员，联合人力资源市场、企业开展专场培训，详细解读跨省结算政策；针对转诊患者，在定点医疗机构设置政策咨询台，由医护人员协助完成备案操作。累计覆盖人群超5000人次。

三、部门协作“多元化”，提升服务面。强化部门协作与社会联动，形成“横向到边、纵向到底”的宣传格局。横向联合卫健、人社等部门，在医疗救助、养老服务等工作中宣传异地就医政策；纵向依托镇街、村居基层网格，将政策宣传纳入网格员日常走访内容，累计发放宣传折页5000余份。联合医院、社区、企业等单位形成宣传合力，医院在就诊环节提醒异地患者备案；社区将政策融入居民活动；企业为务工人员发放异地就医指南。