直属分局积极作为，从靠前服务、下沉服务、高效服务三个维度精准发力，全方位提升医保服务水平，持续优化营商环境。

一是靠前服务“提效率”。积极搭建交流群，及时解决企业人员参保过程中遇到的问题；让企业了解掌握各项业务办理时限、办理要求、办事所需资料和最新医保政策，让数据多跑路，企业“少跑腿”。对于新开办企业，提供一对一的政策指导和业务办理辅导，帮助企业快速完成医保开户及员工参保手续，确保企业职工能够及时享受医保待遇。2025年以来，三山经开区累计开户86家企业。

二是下沉服务“解难题”。通过开展实地调研、召开座谈会、设立咨询点等方式，广泛收集群众和企业的意见建议。现场进行政策解读，详细介绍单位参保、异地就医备案流程、医疗费用报销等相关政策。在镇（街道）村（社区）设立医保便民服务点，下放部分高频医保业务办理权限，让群众在家门口就能办理医保参保登记、信息变更等业务。

三是高效服务“优环境”。纵深推进“高效办成一件事”，进一步精简办事程序，落实新生儿“落地参保”、临时异地备案“即申即享”等政策。聚焦企业参保堵点、难点，健全“互联网+医保”服务模式。主动为参保企业提供线上服务，将单位注册、企业增减员等多项业务移至医保公共服务平台，逐步实现“一网通办”服务，不断提升办事效率和服务水平，让医保有“温度”更有“速度”。